Software
as a service atau lebih dikenali sebagai SaaS, merupakan perkhidmatan awan (cloud service) dimana pengguna boleh menggunakan atau mengakses
pelbagai aplikasi perisian didalam internet melalui pelbagai jenis peranti asalkan kita boleh melayari internet. Aplikasi awan ini
boleh dicapai dengan mudah dan mempunyai fungsi kegunaannya dalam ruang yang lebih luas kepada setiap individu ataupun organisasi.
Antara
kelebihan saas, bagi pengguna perusahaan dapat menggunakan aplikasi untuk
pelbagai keperluan, termasuk perakaunan dan invois, mengesan jualan,
perancangan, pemantauan prestasi dan komunikasi (termasuk webmail dan mesej
segera). Saas sering dirujuk sebagai perisian yang disewa mengikut kadar yang ditetapkan
tanpa perlu membeli perisian – perisian yang mahal untuk diinstal ke dalam
komputer. Selain tidak lagi berlakunya instalasi ‘pirate’ ke dalam komputer.
